إضافة كوربت لـ OpenCart: رسائل نصية تلقائية لعملاء متجرك عند كل طلب
أرسل لعملاء متجرك على OpenCart رسالة نصية تلقائية عند كل طلب وكل تغيير في حالته، بالعربي والإنجليزي، مع تنبيه فوري لفريقك. دليل التركيب خطوة بخطوة ونماذج رسائل جاهزة.
عميلك طلب من متجرك، ثم ينتظر: هل وصل الطلب؟ متى يُشحن؟ رسالة نصية قصيرة في اللحظة المناسبة تُغني عن مكالمة استفسار، وتُشعر العميل أن متجرك يتابع طلبه خطوة بخطوة. إذا كان متجرك مبنيًا على OpenCart، فإضافة كوربت للرسائل النصية ترسل هذه الرسائل تلقائيًا من داخل لوحة تحكم متجرك، وبحسابك نفسه في بوابة كوربت.
في هذا الدليل نشرح ما تفعله الإضافة، وكيف تركّبها وتضبطها خلال دقائق، ونماذج رسائل جاهزة تبدأ بها.
ما هي إضافة كوربت لـ OpenCart؟
إضافة مجانية منشورة في متجر إضافات OpenCart الرسمي، تربط متجرك بخدمة الرسائل النصية من كوربت. بعد تركيبها، تصل لعميلك رسالة تلقائية عند إنشاء الطلب وعند كل تغيير في حالته، ويصل لفريقك تنبيه بكل طلب جديد، ويمكنك أيضًا إرسال رسائلك الخاصة من لوحة التحكم.
الإضافة لا تعدّل أي ملف من ملفات OpenCart الأساسية؛ فهي تضيف ملفاتها وجداولها الخاصة فقط، وتُزال بالكامل عند إلغاء تثبيتها.
ماذا تقدم الإضافة لمتجرك؟
- رسائل الطلبات التلقائية: تختار حالات الطلب التي تُرسَل عندها رسالة للعميل، مثل: قيد الانتظار، وقيد التجهيز، وتم الشحن، ومكتمل، وملغي، ومسترجع.
- نص عربي وإنجليزي لكل حالة: العميل الذي طلب من واجهة المتجر العربية تصله الرسالة بالعربي، والباقون بالإنجليزي.
- بدون تكرار: رسالة واحدة لكل طلب ولكل حالة؛ إعادة الطلب لنفس الحالة لا ترسل الرسالة مرة ثانية.
- تنبيه فريق المتجر: رسالة لجوال واحد أو أكثر من فريقك عند كل طلب جديد.
- الإرسال من لوحة التحكم: لرقم واحد، أو قائمة أرقام، أو مجموعة محفوظة، وتظهر لك أسماء المرسل المعتمدة على حسابك فقط.
- أرقام بأي صيغة: تقبل الأرقام السعودية بصيغها الشائعة (05… أو 5… أو 966… أو +966… أو 00966…) وتوحّدها تلقائيًا، وإذا وُجد رقم غير صحيح في القائمة تعرضه لك قبل أن يُرسل أي شيء.
- سجل ومتابعة: سجل لكل الرسائل بما فيها التلقائية، مع حالة التسليم وفلاتر بالحالة والمستلم والتاريخ، ولوحة تعرض رصيدك وحالة الربط.
- مجموعات وجهات اتصال: نظّم عملاءك في مجموعات وأرسل لهم دفعة واحدة.
المتطلبات والتوافق
| OpenCart 4 | OpenCart 3 | |
|---|---|---|
| إصدارات OpenCart | من 4.0.2.0 إلى 4.1 | من 3.0.3.0 إلى 3.0.4 |
| PHP | 8.1 أو أحدث مع cURL | 7.3 أو أحدث مع cURL |
| ملف التثبيت | corbit_sms.ocmod.zip | corbit_sms_oc3.ocmod.zip |
وتحتاج أيضًا: حسابًا في كوربت للرسائل النصية فيه مفتاح ربط (API Token) واسم مرسل معتمد واحد على الأقل. الرسائل تُرسَل للأرقام السعودية.
طريقة التركيب خطوة بخطوة
- حمّل الإضافة مجانًا من صفحتها في متجر OpenCart، واختر الملف المناسب لإصدار متجرك.
- من لوحة تحكم المتجر افتح Extensions ← Installer، واضغط Upload واختر الملف. في OpenCart 4 اضغط بعدها زر Install بجانب «Corbit SMS».
- افتح Extensions ← Extensions، واختر Modules، ثم اضغط زر التثبيت الأخضر بجانب Corbit SMS.
- اضغط Edit، وفعّل الإضافة، والصق مفتاح الربط من حسابك في كوربت، واترك عنوان الواجهة على قيمته الافتراضية.
- افتح تبويب Order Notifications، واختر اسم المرسل، وحدد حالات الطلب التي تريد الإرسال عندها، وعدّل النصوص كما تحب، ثم اضغط Save.
بعد الحفظ تظهر قائمة Corbit SMS في القائمة الجانبية للوحة التحكم، وفيها: لوحة المعلومات، والإرسال، وسجل الرسائل، والمجموعات، وجهات الاتصال، وصفحة المطوّرين، والإعدادات.
تنبيه لمتاجر OpenCart 4: OpenCart 4 يُخفي حقل رقم الجوال في صفحة إتمام الطلب افتراضيًا، فتصل الطلبات بدون رقم. الإضافة تنبّهك لذلك وتعطيك زرًا لإظهار الحقل بضغطة واحدة. أما OpenCart 3 فيطلب الرقم دائمًا.
نماذج رسائل جاهزة
يمكنك استخدام هذه المتغيرات داخل أي رسالة، وتُستبدل تلقائيًا ببيانات الطلب: {firstname} اسم العميل، {order_id} رقم الطلب، {store_name} اسم المتجر، {status} حالة الطلب، {total} الإجمالي، {date} التاريخ.
| حالة الطلب | نموذج الرسالة |
|---|---|
| قيد الانتظار | مرحبًا {firstname}، استلمنا طلبك رقم {order_id} بقيمة {total}. شكرًا لتسوقك من {store_name}. |
| قيد التجهيز | طلبك رقم {order_id} قيد التجهيز الآن، وسنخبرك فور شحنه. |
| تم الشحن | {firstname}، تم شحن طلبك رقم {order_id}. نتمنى أن يصلك بخير. |
| مكتمل | اكتمل طلبك رقم {order_id}. سعدنا بخدمتك في {store_name}. |
| ملغي | تم إلغاء طلبك رقم {order_id}. لأي استفسار تواصل معنا. |
اجعل الرسالة قصيرة وواضحة، واذكر رقم الطلب دائمًا، فهذا أول ما يبحث عنه العميل.
ابدأ الآن
حمّل الإضافة من متجر OpenCart، وسجّل الدخول إلى حسابك في sms.corbit.sa لنسخ مفتاح الربط. وإذا احتجت مساعدة في التركيب، تواصل مع فريق الدعم على 920006900 أو support@corbit.sa.
الأسئلة الشائعة
هل الإضافة مجانية؟+
نعم، الإضافة مجانية. تُحتسب الرسائل المرسلة من رصيد حسابك في كوربت.
هل يصل العميل نفس الإشعار مرتين؟+
لا. كل طلب تصله رسالة واحدة فقط لكل حالة، حتى لو أُعيد الطلب لنفس الحالة.
العميل لا تصله رسائل، ما السبب؟+
تأكد أن الإضافة مفعّلة، وأن مفتاح الربط صحيح، وأن لديك اسم مرسل معتمدًا ورصيدًا كافيًا، وأن الحالة محددة للإرسال، وأن صفحة إتمام الطلب تطلب رقم الجوال (في OpenCart 4)، وأن رقم العميل جوال سعودي.
هل تؤثر الإضافة على ملفات متجري؟+
لا. الإضافة لا تعدّل أي ملف أساسي في OpenCart، وعند إلغاء تثبيتها تُحذف إعداداتها وجداولها بالكامل.